Devolução do Pedido: Para devoluções, nossos clientes tem até 7 dias, a contar do recebimento da mercadoria, confirmado pelo canhoto dos Correios ou Transportadora, para devolver o produto em sua embalagem original, lacrado, sem qualquer alteração ou indícios de uso, para ser ressarcido do valor cobrado, juntamente com o produto o cliente deverá encaminhar carta com a indicação do motivo da devolução, o qual deve ser procedente. Em todo o caso, teremos que verificar o estado dos produtos para realizar avaliação sobre devolução ou ressarcimento. De qualquer forma, envie um e-mail para contato@levilledecor.com.br ou ligue para (16) 99432.2239 para receber as orientações de procedimentos da devolução.

Recusa do Cliente no Ato da Entrega da Mercadoria: Se você recusar a entrega de um pedido no ato do recebimento sem aviso prévio e/ou sem motivos autorizados pela nossa equipe, você poderá ser ressarcido sobre o valor do pedido, mas o valor do frete não será reembolsado. Para reembolso do valor total, entre em contato com nossos atendentes para verificar possibilidades de reembolso, como estornos e depósitos em banco. Neste caso, a embalagem deve estar lacrada e sem indícios de uso.